Leistungsübersicht
Umsetzen
Bausteine/Module für Coachings bei
Gründung/Erweiterung oder Entwicklung von Hotels, Gästehäusern, Seniorenzentrum mit Gästebereich,
Allgemein: Betriebe mit Fokus Dienstleistung
- Modul 1
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STRATEGISCH
Inhalt
Inhouse – Seminar / Workshop zur Gründung von Hotelbetrieben, Gästehaus o. ä.
Dauer
1 Tag
Teilnehmer
Teilnehmer und Referent (max. 10 Personen)
Kosten
EURO 850,--
- Modul 2
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KONZEPTIONELL
Beratung und Unterstützung für Investoren und Verantwortliche bei der Konzepterstellung
TEIL 1
Auftakt Workshop mit folgenden Schwerpunkten:
- Betriebswirtschaftliche Anforderungen, Finanzierung
- Standort- und Marktbetrachtung
- Personalkonzept
- Bauliche Anforderungen
- Marketing
Dauer
2 Tage
Teilnehmer
Verantwortliche und Coach
Kosten
EURO 1.300,-- / Tag
Vor- und Nachbereitungszeit
EURO 800,-- Tagessatz
TEIL 2
Überarbeitung der zur Verfügung gestellten Unterlagen
Veranschlagte Dauer
Bis zu 5 Tagen
Kosten
EURO 850,-- / Tag
- Modul 3
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OPERATIV
Begleitung & Unterstützung der Verantwortlichen bei der operativen Umsetzung des Projektes
Schwerpunkt:
- Qualitätssicherung
- Anonyme Qualitätsprüfung
- Analyse der betrieblichen Abläufe
- Training
- Nachberatung
Dauer
Ca. 5 Tage
Teilnehmer
Verantwortliche und Coach
Kosten
EURO 800,-- / Tag
- Modul 4
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ERFOLGSKONTROLLE / QUALITÄTSSICHERUNG
Inhalt
Coaching des integrativen Hotelbetriebes nach der Eröffnung:
- anonyme Qualitätsüberprüfung
- Analyse der betrieblichen Ablaufe
Dauer
3 Tage
Teilnehmer
Coach / Gespräch mit Verantwortlichen
Einzelgespräche
Kosten
EURO 800,-- / Tag
- Modul 5
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VERKAUFSFÖRDERUNG
Professionelle Freundlichkeit
Inhalt
Professioneller freundlicher Umgang mit Kunden und Gästen im Bereich Dienstleistung:
- Freundlichkeit am Arbeitsplatz
- Beschwerdemanagement
- Teamarbeit
- Kommunikation in der Dienstleistung
Dauer
3 Tage
Teilnehmer
Mitarbeiter und Coach (max. 10 Personen)
Kosten
EURO 1.300,-- inkl. Vor- und Nacharbeit in normalem Umfang
Teilnehmer Unterlagen
Mappe mit Fortbildungsnachweis, Gruppenfoto, Urkunde
Buchung einzelner Module:
Die Module und deren Bestandteile können einzeln abgefragt und beauftragt werden. Es können bei Bedarf in den jeweiligen Modulen weitere Begleit-Tage und/oder Workshops / Seminare zu den jeweiligen Kostensätzen vereinbart werden. Reisezeit wird als Arbeitszeit berücksichtigt.
Reisekosten exkl.
Bei der Teilnahme von Dritten an dem Entwicklungsprozess, Coaching und Workshop behalten wir uns ein Entscheidungsrecht vor, bzw. mit den entsprechenden Verantwortlichen eine Vereinbarung bzgl. des vermittelten Know-How zu treffen. Die Beauftragung erfolgt schriftlich – nur postalisch oder per Telefax.
Zahlungsbedingungen 40% bei Vertragsabschluß / 60% nach Abschluss. Für die Durchführung o. g. Module und Coachings kommen wir zu Ihnen. Alternativ bieten wir das Seminarzentrum im Park „Am blauen See“ an. Die Mietkonditionen pro Tag werden individuell vereinbart.
Wir weisen auf die Darstellung im Internet unter www.am-blauen-see.de hin.
PREISE 2011
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SEMINARZENTRUM AM BLAUEN SEE 27 |
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Zeit |
Kosten pro Tag / Person |
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Seminar 1 |
9 - 17 Uhr |
€ 160,,-- |
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Seminar 2 |
16 - 21 Uhr |
€ 140,-- |
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Seminar 3 |
9 - 17 Uhr |
€ 130 ,-- |
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Seminar Thema |
Datum |
Anmelde- schluss |
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Profi - Freundlich ... |
25. 08. 2011 |
18. 08. 2011 |
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Nase vorn ... |
22. 09. 2011 |
15. 09. 2011 |
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Profi - Freundlich ... |
24. 11. 2011 |
17. 11. 2011 |
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Beschwerde -management |
15. 12. 2011 |
8. 12. 2011 |
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06/2011 |